§1 Geltungsbereich und Vertragspartner

1. Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen dem Kunden (Verbraucher oder Unternehmer) und KOCK’S DOGS, Inhaber: Kirsten Kock, Zur Werner Heide 22, 44894 Bochum (nachfolgend: „KOCK’S DOGS“).
2. Abweichende AGB des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, sie wurden ausdrücklich schriftlich anerkannt.
3. Das Angebot richtet sich an Hundehalterinnen und Hundehalter. Zur besseren Lesbarkeit wird das generische Maskulinum verwendet; alle Geschlechter sind gleichermaßen angesprochen.

§2 Vertragsgegenstand

1. KOCK’S DOGS bietet Dienstleistungen rund um das Hundetraining an, insbesondere Einzelcoachings, Gruppenkurse, Workshops,  Seminare, Beratung und digitale Online-Kurse.
2. Der konkrete Vertragsgegenstand ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung zum jeweiligen Angebot.
3. Es gelten die jeweils auf der Website angegebenen Teilnahmebedingungen (z. B. Mindestalter, Impfstatus des Hundes etc.).
4. KOCK’S DOGS behält sich vor, bei gefährlichen oder kritischen Situationen im Training unmittelbar einzugreifen (z. B. durch Unterbrechung des Hundes), um die Sicherheit aller Beteiligten zu gewährleisten.
5. Der Trainingsverlauf ist maßgeblich vom Vertrauensverhältnis und der Kooperation zwischen Halter und Trainer abhängig. Fehlt diese Grundlage, behält sich KOCK’S DOGS vor, das Training vorzeitig zu beenden.

§ 3 Vertragsschluss und Buchung

1. Die Buchung kann online über die Website, telefonisch oder schriftlich erfolgen. Mit Zugang der Buchungsbestätigung bei dem Kunden kommt der Vertrag zustande.
2. Der Vertragstext wird gespeichert, der Kunde erhält eine Bestätigung per E-Mail.
3. Auch mündlich vereinbarte Trainings- oder Beratungstermine sind verbindlich.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

1. Alle Preise verstehen sich in Euro. Als Kleinunternehmer im Sinne des § 19 UStG erhebt KOCK’S DOGS keine Umsatzsteuer.
2. Die Vergütung ist sofort mit Vertragsschluss fällig, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
3. Bei Rücklastschriften hat der Kunde die tatsächlich entstandenen Bankgebühren sowie eine Bearbeitungspauschale von 6,00 EUR zu tragen.
4. Bei Zahlungsverzug nach schriftlicher Mahnung und Ablauf einer Frist von 10 Tagen kann eine Mahngebühr in Höhe von 10 % des offenen Betrags erhoben werden. KOCK’S DOGS behält sich rechtliche Schritte vor.

§ 5 Teilnahmevoraussetzungen

1. Teilnehmen dürfen nur Hunde, die über einen gültigen Impfschutz, eine bestehende Haftpflichtversicherung und eine ordnungsgemäße Anmeldung beim zuständigen Amt verfügen. Der Kunde ist verpflichtet, entsprechende Nachweise (z. B. Impfpass, Versicherungsschein) unaufgefordert vor Kursbeginn vorzulegen.
2. Der Hundehalter haftet für alle durch seinen Hund verursachten Schäden und ist verpflichtet, den Anweisungen der Trainer zu folgen.
3. Hunde mit ansteckenden Krankheiten oder akuten Verletzungen sind vom Training ausgeschlossen. Chronische Erkrankungen und auffälliges Verhalten (z. B. Aggressivität, starke Ängstlichkeit) sind unaufgefordert und vollständig vor Kursbeginn mitzuteilen.
4. Bei Verdacht auf gesundheitliche Einschränkungen kann KOCK’S DOGS vor Beginn der Trainingsmaßnahmen die tierärztliche Abklärung verlangen.

§ 6 Pflichten des Kunden

1. Der Kunde ist verpflichtet, korrekte Angaben zu Hund und Halter zu machen.
2. Bei Online-Kursen ist es untersagt, Inhalte zu kopieren, weiterzugeben oder anderweitig zu veröffentlichen. Ein Verstoß kann zur Geltendmachung von Schadensersatz führen.
3. Sämtliche bereitgestellten Materialien (Video, Audio, PDF etc.) sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ausschließlich für den persönlichen Gebrauch verwendet werden. Eine Weitergabe, Veröffentlichung oder Vervielfältigung, ist ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung untersagt.

§ 7 Bild- und Videoaufnahmen

1. Im Rahmen der Kurse können Bild- und Videoaufnahmen entstehen, die zu Werbezwecken verwendet werden dürfen (z. B. Website, Social Media).
2. Der Kunde wird hiermit um ausdrückliche Einwilligung gebeten. Eine Teilnahme ist auch ohne Zustimmung möglich.
3. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

§ 8 Rücktritt, Absage und Stornierung

1. Bei Absage durch den Kunden gelten folgende Stornierungsbedingungen:
   • Bis 14 Tage vor Beginn: kostenfrei
   • Bis 7 Tage vor Beginn: 50 % der Gebühr
   • Später oder bei Nichterscheinen: voller Betrag
2. Für kurzfristige Einzeltrainings oder Anamnesetermine gelten folgende abweichende Fristen:
   • Absage bis 48 Stunden vorher: 50 % der Gebühr
   • Absage innerhalb von 24 Stunden: 100 % der Gebühr
3. Der Kunde kann eine Ersatzperson benennen, die an seiner Stelle teilnimmt, sofern sie die Teilnahmevoraussetzungen erfüllt.
4. Nimmt der Kunde an einzelnen Terminen eines laufenden Kurses (z. B. Welpenkurs) nicht teil, besteht kein Anspruch auf Ersatz oder Rückerstattung.
5. KOCK’S DOGS behält sich vor, Kurse aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit) abzusagen. In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten oder die Kursgebühr erstattet. Alternativ kann der Termin digital (z. B. via Zoom) nachgeholt werden.
6. Für Gruppenangebote gilt eine Mindestteilnehmerzahl. Wird diese nicht erreicht, kann KOCK’S DOGS den Kurs absagen. Bereits gezahlte Gebühren werden in diesem Fall vollständig erstattet.
7. Bei Rücktritt aus gesundheitlichen Gründen des Hundes kann aus Kulanz eine Gutschrift oder Umbuchung erfolgen – ein Anspruch hierauf besteht jedoch nicht.

§ 9 Widerrufsrecht (nur für Verbraucher)

1. Verbraucher haben bei Fernabsatzgeschäften grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht.
2. Das Widerrufsrecht entfällt gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB, wenn es sich um Freizeitveranstaltungen mit festen Terminen handelt.
3. Bei digitalen Inhalten (Online-Kurse) erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass KOCK’S DOGS mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und der Kunde dies bestätigt hat.

§ 10 Haftung

1. KOCK’S DOGS haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).
2. Keine Haftung für Schäden, die durch fehlerhafte Angaben des Kunden oder außerhalb des Einflussbereichs von KOCK’S DOGS entstehen.
3. KOCK’S DOGS übernimmt keine Haftung für das Verhalten fremder Hunde bei Gruppenangeboten.
4. Es wird keine Garantie für einen bestimmten Trainingserfolg übernommen. Der Erfolg hängt maßgeblich vom Hund sowie dessen Halter und Umfeld ab. In manchen Fällen kann problematisches Verhalten lediglich gemildert, nicht vollständig abgestellt werden.
5. Der Freilauf des Hundes erfolgt auf eigenes Risiko. Es besteht immer ein Restrisiko für Verletzungen, Weglaufen oder – in seltenen Fällen – auch das Ableben des Tieres. KOCK’S DOGS übernimmt hierfür keine Haftung.
6. Schäden, die ein Hund während der Betreuung oder beim Gassi-Service anrichtet (z. B. am Auto, an Gegenständen Dritter), sind vom Hundehalter zu tragen.

§ 11 Datenschutz

1. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß DSGVO. Eine ausführliche Datenschutzerklärung ist auf der Website abrufbar.
2. Betroffene haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch.
3. Bei Einwilligung zur Bildverarbeitung erfolgt dies freiwillig und kann jederzeit widerrufen werden.

 § 12 Kündigung aus wichtigem Grund

Beide Vertragsparteien können aus wichtigem Grund ohne Einhaltung einer Frist kündigen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere bei nachhaltigem Fehlverhalten, gesundheitlichen Risiken oder höherer Gewalt vor. KOCK’S DOGS kann in diesem Fall den Vertrag fristlos beenden; die vereinbarte Gebühr bleibt vollständig zahlbar.

§ 13 Schlussbestimmungen

1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
2. Sofern gesetzlich zulässig, ist Gerichtsstand der Sitz von KOCK’S DOGS.
3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

Kontakt:

KOCK’S DOGS
Kirsten Kock
Zur Werner Heide 22, 44894 Bochum
E-Mail: info@kocks-dogs.de